Politique de confidentialité du site Web
La protection des données personnelles des utilisateurs constitue une priorité essentielle pour la boutique.
La présente politique décrit de manière claire les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données personnelles lors de l’utilisation du site web, conformément au Règlement (UE) 2016/679 et aux dispositions applicables en France.
1. Champ d’application
La présente politique s’applique à tous les utilisateurs accédant, naviguant ou effectuant des commandes sur le site web.
Elle couvre :
- Les données fournies directement par l’utilisateur
- Les données collectées automatiquement via des outils numériques, y compris les cookies
L’utilisation du site web implique l’acceptation de cette politique.
2. Collecte des données et utilisation des cookies
Seules les données strictement nécessaires au fonctionnement du site web et à la gestion des commandes sont collectées, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse de résidence et adresse de livraison
- Adresse électronique
- Informations relatives aux commandes et aux paiements
- Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur et données de navigation
Les cookies peuvent être utilisés pour :
- Assurer le fonctionnement essentiel du site web
- Faciliter la navigation et améliorer l’expérience utilisateur
- Analyser l’utilisation du site web afin d’optimiser ses performances
- Adapter la navigation aux préférences de l’utilisateur
L’utilisateur peut accepter, refuser ou configurer les cookies via les paramètres de son navigateur ou via l’interface de gestion affichée lors de la première visite.
3. Finalités du traitement et partage des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- La gestion, la préparation et l’expédition des commandes
- La gestion du service client
- L’amélioration du fonctionnement du site web
- Le respect des obligations légales applicables en France
Les données personnelles ne sont ni vendues ni utilisées à des fins commerciales externes.
Elles peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :
- Prestataires logistiques
- Prestataires de services de paiement sécurisés
- Autorités compétentes en cas d’obligation légale
- Prestataires techniques participant au fonctionnement du site web
4. Conservation des données et consentement aux cookies
Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités du traitement, conformément à l’article 5 du Règlement (UE) 2016/679.
La boutique met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données et prévenir tout accès non autorisé, perte ou altération.
L’utilisateur peut retirer à tout moment son consentement à l’utilisation des cookies.
La désactivation des cookies essentiels peut limiter certaines fonctionnalités du site web.
5. Droits de l’utilisateur
Conformément aux articles 15 à 21 du Règlement (UE) 2016/679, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement dans les cas prévus par la loi
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime
- Droit de retirer son consentement à tout moment
Les demandes peuvent être adressées via les coordonnées de contact et sont traitées dans les délais prévus par la réglementation.
6. Base juridique et conformité
Le traitement des données repose sur les bases juridiques suivantes :
- Exécution d’un contrat
- Respect des obligations légales
- Intérêt légitime de la boutique
- Consentement de l’utilisateur
La boutique garantit un traitement des données transparent, sécurisé et conforme aux exigences du RGPD.
7. Service client
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement des données personnelles, vous pouvez contacter la boutique :
Adresse : 201, 3-1-31 SHOMOTO-CHO, TOYONAKA-SHI, OSAKA-FU 561-0835, JAPON
E-mail : shipping@rarozahome.com
Téléphone : +81 (801) 581 44 78
Horaires : du lundi au vendredi, de 08:30 à 15:30
Zone d’expédition : France
La boutique s’engage à assurer la protection, la sécurité et l’intégrité des données personnelles, garantissant une utilisation fiable du site web conformément aux exigences légales.